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Alles zu Versand, Lieferzeiten und Rückgabe

Unter folgenden Versand-Dienstleistern können Sie wählen.

Bei schwereren Lieferungen oder bei Sendungen in Länder mit höherer Gebührenklasse behalten wir uns vor, eine dem Warenwert angemessene Gebühr zusätzlich zu den pauschalen Versandkosten zu berechnen.

Beim Versand in Nicht-EU-Länder (z.B. Schweiz / USA) können für den Empfänger ggf. Zollgebühren anfallen. Bitte informieren Sie sich vorher bei Ihrer zuständigen Zollbehörde.
Bei Lieferungen in andere Länder als die genannten setzen Sie sich bitte bezüglich der Versandkosten vorab mit uns in Verbindung.



DPD

DPD ist unser neuester Versand-Dienstleister und Experte, wenn es darum geht günstig und flexibel Ihre Bestellung zu Ihnen zu bringen. Wie bei all unseren Sendungen erhalten Sie auch bei DPD eine Paketnummer, mit der Sie den Weg Ihrer Lieferung nachverfolgen können.

Versandkosten: Zuzüglich evtl. Zuschläge für höhere Gewichte oder teurerer Versandzonen.

Deutschland 4,99 €
EU ab 8,00 € (netto)
nicht EU ab 13,00 € (netto)



UPS-Logo
UPS

UPS ist ein weltweit operierender Versand-Dienstleister und besonders in den USA und Übersee sehr stark vertreten und wird daher von uns für internationalen Warenverkehr angeboten.

Alle Pakete, die mit UPS verschickt werden, sind versichert und haben eine Tracking-Nummer, mit der man über der UPS-Website das Paket auf Schritt und Tritt verfolgen kann.
UPS ist schnell und zuverlässig.

Versandkosten: Zuzüglich evtl. Zuschläge für höhere Gewichte oder teurerer Versandzonen.

Deutschland 5,99 €
EU ab 8,00 € (netto)
nicht EU ab 13,00 € (netto)



DHL-Logo
DHL

Der Versand mit Post hat einige große Vorteile.
Der Zusteller kennt einen selbst, oder den Nachbarn oft persönlich, sodass eine Zustellung zumeist unkompliziert ist, selbst wenn man nicht zu Hause ist.
Überall im Bundesgebiet und im Ausland gibt es Post-Filialen, von denen man in der Regel auch weiß, wo sie sich befinden, sodass man das Paket dort abholen kann, selbst wenn man nicht zu Hause angetroffen wurde. Die Sendungen werden sieben Tage dort aufbewahrt.
Auf Wunsch kann man dem Zusteller auch eine Abstellgenehmigung für zu Hause erteilen, die Pakete sind dann aber nicht mehr versichert. Hat der Empfänger eine Abstellgenehmigung erteilt, liegt die Haftung für verloren gegangene Sendungen bei diesem.

Hier finden Sie eine Post-Filiale in Ihrer Nähe. Auf Wunsch kann man dem Zusteller auch eine Abstellgenehmigung für zu Hause erteilen.
Die Post liefert in die ganze Welt und übernimmt im Geschäftsverkehr sogar die Zollabwicklung.

Versandkosten: Zzgl. eventueller Zuschläge für höhere Gewichte oder teurerer Versandzonen.

Deutschland 4,99 €
EU ab 13,00 € (netto)
nicht EU ab 13,00 € (netto)



Post-Logo
Warenpost

Der Versand als Warenpost ist der preisgünstigste Weg eine Sendung zu verschicken, allerdings sind die Abmessungen und der Versicherungswert begrenzt. Dafür kann die Lieferung aber einfach in ihren Briefkasten eingesteckt werden.

Innerhalb Deutschlands versenden wir bis zu einem Warenwert von 30 € mit der deutschen Post als Warenpost. Die Abmessungen liegen bei maximal 35 x 25 x 5 cm und 1.000 g.

In die EU, sowie in die Schweiz, USA und nach Übersee versenden wir bis zu einem Warenwert von 100 €. Die bestellten Artikel auch hier nicht länger als 35 cm sein und das Maximalgewicht nicht über 1.000 g liegen.

Beachten Sie die Gewichte und Abmessungen bitte bei der Auswahl Ihrer Artikel, sollte die Warenmenge, Gewicht oder Abmessung nicht für Warenpost geeignet sein, wird die Ware mit einem versicherten Paket mit DHL versendet. Die zusätzlichen Kosten werden Ihnen vor dem Versand in Rechnung gestellt.

Deutschland 3,99 €
EU ab 5,50 € (netto)
nicht EU ab 6,50 € (netto)



Lieferzeiten

Auf jeder Artikelseite wird als Icon angezeigt ob ein Artikel verfügbar ist und in welchem Zeitraum er versandfertig sein wird.

1-2 Tage grün = Versandbereit (1 - 2 bzw. 2 - 3 Werktage)
- Ware ist komplett auf Lager. Warenauslieferung erfolgt  i.d.R. binnen 1 - 3 Werktagen nach Geldeingang.

5-10 Tage orange = Auf Anfrage lieferbar (ca. 6 - 8 Wochen)
- Ware ist grundsätzlich nicht auf Lager, kann aber auf Nachfrage bestellt werden. Bei Schmuck und Gürtelbeschlägen gelten 10 Stück Mindestbestellmenge.

Vergriffen rot = Zurzeit nicht lieferbar (ca.10 - 30 Werktage)
- Ware ist in kürzerer Zeit wieder erhältlich. In den kommenden Wochen wird der Artikel wieder im Lager sein. Der Kaufen-Button ist deaktiviert.

Ausverkauft blau = Der Artikel ist in Vorbereitung
- Der Artikel befindet sich in Produktion und ist noch nicht erhältlich, kommt aber demnächst in Sortiment.Der Kaufen-Button ist deaktiviert.

grau = Der Artikel ist komplett ausverkauft
- Der Artikel auf unbestimmte Zeit nicht mehr erhältlich und kommt voraussichtlich auch nicht mehr ins Sortiment. Der Kaufen-Button ist deaktiviert.

Die Angaben der hier dargestellten Lieferzeit sind nur Näherungswerte für die keine Garantie übernommen werden kann. Sie beziehen sich zudem nur auf Bestellungen von Privatkunden. Großhandelskunden sollten aufgrund der i.d.R. höheren Bestellmengen generell Lieferzeiten bis zu zwei Wochen einplanen.



Rückgabe
von Lieferungen

Kinderleichte Rückgabe, dank des neuen

Wenn Sie nicht direkt über unsere Webseite bestellt haben oder aus anderen Gründen das Retourenportal nicht nutzen können, dann gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Informieren Sie uns per E-Mail, Fax oder telefonisch, dass Sie Waren zurückgeben möchten.
2. Senden Sie das Paket ausreichend frankiert an uns zurück. Eventuell erhalten Sie auch ein vorfrankiertes Label per E-Mail von uns.
3. Im Falle einer Rückerstattung erfolgt diese auf Ihr Bankkonto oder Ihr PayPal-Konto - je nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart bei der Bestellung.

Diese Modalitäten sind keine Voraussetzungen für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts, helfen uns aber Ihre Rückgabe schnellstmöglich zu bearbeiten.

Auf der Rückseite Ihrer Rechnung befindet sich ein Retourenschein, auf dem Sie angeben können, ob Sie einen Tausch oder eine Rückgabe bevorzugen.

Diesen können Sie sich auch als PDF downloaden: Retourenschein

Sie können als Verbraucher zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts hier auf ein Widerrufsformular zurückgreifen.
Sie können Ihr Widerrufsrecht aber auch durch jede andere eindeutige Erklärung gegenüber unserem Unternehmen ausüben, etwa per Brief, E-Mail, Fax oder telefonisch.

Weitere Informationen zur Warenrückgabe entnehmen Sie bitte der Rubrik Widerrufsrecht
oder unseren AGB.

Jenseits des gesetzlich gewährten Rückgaberechts kann es immer auch möglich sein, dass es evtl. zu Missverständnissen gekommen ist, der Kunde mit seiner Ware oder der Qualität nicht ganz glücklich ist, oder andere Gründe für eine allgemeine Unzufriedenheit vorliegen. In solchen Fällen sind wir jederzeit um eine kulante und unkomplizierte Regelung bemüht, denn die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen.


Transportschäden

Bei aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung evtl. auch einmal zu Transportschäden kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos.
Im Falle eines Transportschadens beachten Sie unbedingt folgende Vorgehensweise:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten (DHL, GLS, UPS) zu reklamieren. Informieren Sie bitte Pera Peris anschließend über die festgestellten Transportschäden. Nur so können wir Ihnen Ihre Ware umgehend erstatten.


Weitere Informationen

Haben Sie noch Fragen? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen
jederzeit zu Ihrer Verfügung.
Nutzen Sie unseren komfortablen Rückrufservice oder senden Sie uns einfach eine E-Mail über das Kontakt-Formular wir werden uns so zügig wie es möglich ist bei Ihnen melden.

Ihre Vorteile

  • Große Auswahl
  • Verfügbarkeitsanzeige
  • DHL-Sendungsverfolgung
  • Intelligente Shopnavigation
  • Freundlicher Kundenservice

Sicher einkaufen

  • 14 Tage Widerrufsrecht
  • Über 20 Jahre Erfahrung
  • Schnelle Rücküberweisung
  • Kulantes Retourenmanagement
  • Professionelle Auftragsabwicklung

Kundenservice

Di. bis Do von 10-12 und 13-15 Uhr
phone+49 (0)3504 - 625695

Zahlungsarten

PayPal Mastercard Visa Vorkasse / Moneyorder

Versandarten

DPD DHL UPS

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*Alle Preise inkl. MwSt., inkl. Verpackungskosten, zggl. Versandkosten und zzgl. eventueller Zölle (bei Nicht-EU-Ländern). Durchgestrichene Preise entsprechen dem bisherigen Preis bei peraperis.com.
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