Hinweis für neuangemeldete Händler:

Sie haben sich erfolgreich als Wiederverkäufer bei Pera Peris registriert.

Nach überprüfung Ihrer Daten erhalten Sie in Kürze ein Bestätigungs-Email und können sich danach als Händler im Großhandlesbereich anmelden.



Note for newly registered dealer:

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After reviewing your data, you will shortly receive a confirmation email and can then log on as a dealer in the wholesale area.


FAQ - Häufig gestellte Fragen und Antworten.

Anschrift, Telefon, Email
Alle wichtigen Daten zu unserem Unternehmen entnehmen Sie bitte der Rubrik Impressum.

Preise
Die Preise in unserem Shop sind solche für Endkunden und verstehen sich inklusive der geltenden Mehrwertsteuer.
Für Wiederverkäufer bieten wir auf unserem Händler-Login Zugang zu unserem Großhandelsbereich.

Mindestbestellwert
Einen Mindestbestellwert brauchen Sie nicht zu beachten, wir liefern in jeder Menge, die Sie wünschen.

Zahlungsmöglichkeiten
Die Ihnen zur Verfügung stehenden Möglichkeiten der Bezahlung finden Sie unter
Zahlungsweisen.

Lieferzeiten
Im Shop ist sichtbar, ob und wann ein Artikel verfügbar ist. Ist ein Artikel nicht vorrätig, kann er dennoch mitbestellt werden und wird von uns bei Verfügbarkeit kostenfrei nachgeliefert. Ausgenommen sind nicht lieferbare Artikel, die erst bei Wiederverfügbarkeit neu bestellt werden können.

In der Regel liefern wir bei Vorrätigkeit innerhalb weniger Tage nach Zahlungseingang. Bei hohem Bestellaufkommen kann es alllerdings zu Überschneidungen im Warenbestand kommen, eine tatsächliche Liefermöglichkeit kann somit nicht in jedem Fall gewährleistet werden.
Manche Artikel werden auch erst nach Eingang der Bestellung angefertigt, so daß es hier eventuell zu längeren Wartezeiten kommt. Der Kunde kann selbstverständlich jederzeit vom Kauf zurücktreten.

In der Hochsaison von Anfang Juni bis Ende August und in der Weihnachtszeit kann es unter Umständen zu Lieferengpässen und längeren Wartezeiten kommen, da wir zu diesen Zeiten durch ein hohes Bestellaufkommen und Markttermine stark in Anspruch genommen sind.
Weitere Informationen zu den Lieferzeiten finden Sie in der Rubrik Versandarten.


Versand
Aus logistischen Gründen versenden wir an Endkunden ausschließlich versicherte Pakete über Vorkasse.
Wir garantieren eine kulante und kundenfreundliche Regelung bei Versandproblemen oder beanstandeter Ware. Für jedes Problem gibt es eine Lösung. Kontaktieren Sie uns. Der Kunde steht bei uns an erster Stelle.

Generell liefern wir an Endkunden mit GLS, da dieser Logistik-Dienstleister schnell, zuverlässig und sehr günstig ist.
Optional können wir aber auch mit der Deutschen Post/DHL, Hermes oder UPS liefern, da der GLS nur zwei Zustellversuche macht und nicht überall über Zwischenlager wie die Post verfügt, wo die Pakete abgeholt werden könnten.
Bitte wählen Sie den GLS daher nur, wenn das Paket tagsüber auch von jemandem angenommen werden kann (z.B. ein Nachbar), oder sich ein GLS-Paketshop in Ihrer Nähe befindet.
Eine gute Alternative wäre, sich das Paket direkt an den Arbeitsplatz schicken zu lassen.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Rubrik
Versandarten.

Lieferung an Geschäftskunden erfolgt innerhalb Deutschlands und der EU ausschließlich mit GLS, in die Schweiz und andere Nicht-EU-Staaten mit DHL / Post.

Versandkosten
Je nach gewünschtem Versanddienstleister und Land können die Versandkosten variieren.
Alle
Informationen hierzu finden Sie unter Versandarten.

Warenrückgabe
Sie können uns die nicht gewünschte Ware ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Auf der Rückseite Ihrer Rechnung befindet sich ein Retourenschein, den Sie ausfüllen solllten, damit wir Ihre Retoure so zügig wie möglich bearbeiten können. Hier können Sie sich den Retourenschein auch als PDF downloaden.
Sie können als Verbraucher zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts auf ein Widerrufsformular zurückgreifen. Sie können Ihr Widerrufsrecht aber auch durch jede andere eindeutige Erklärung gegenüber unserem Unternehmen ausüben, etwa per Brief, E-Mail, Fax oder telefonisch.
Weitere Informationen zur Warenrückgabe entnehmen Sie bitte der Rubrik Widerrufsrecht.


Reklamation
Jenseits des gesetzlich gewährten Rückgaberechts kann es immer auch möglich sein, daß es evtl. zu Mißverständnissen gekommen ist, der Kunde mit seiner Ware oder der Qualität nicht ganz glücklich ist, oder andere Gründe für eine allgemeine Unzufriedenheit vorliegen. In solchen Fällen sind wir jederzeit um eine kulante und unkomplizierte Regelung bemüht, denn die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen.

Vertrauliche Daten
Informationen hierzu entnehmen Sie bitte der Rubrik Datenschutz.

Datenspeicherung
Für eine optimale Bedienbarkeit des Webshops werden sogenannte Cookies mit Ihren Daten gespeichert und bei der Nutzung von social Plugins wie z.b. Facebook Daten zu diesen Anbieter weitergeleitet. Weiteres hierzu entnehmen Sie bitte der Rubrik Datenschutz.


Geschäftsbedingungen
Informationen hierzu entnehmen Sie bitte der Rubrik AGB.

Produkthaftung
Informationen hierzu entnehmen Sie bitte der Rubrik
Produkthaftung.

Waffenrecht und FSK 18
Informationen hierzu entnehmen Sie bitte der Rubrik Waffenrecht und FSK 18.

Kann ich vor Ort einkaufen?
Ein Ladenlokal haben wir nicht, da ein Verkauf vor Ort für uns aufgrund der Inhhouse-Produktion zeitlich und logistisch nicht realisierbar ist. Ein Verkauf findet daher ausschließlich über den Onlineshop statt, da wir unsere Kunden vor Ort nicht angemessen betreuen können ohne die Betriebsabläufe zu stören.
Das gilt im selben Maße auch für unsere Großhandelskunden. Besuche sind bitte in jedem Fall vorher anzumelden.

Gibt es einen Katalog?
Im Shop findet man
ein PDF mit unserem aktuellen Katalog in Deutsch und Englisch mit unseren Produkten zum Download, der es ermöglicht bequem durch unser umfangreiches Sortiment zu blättern. Großhandelskunden sehen eine entsprechende Version, wenn sie sich zuvor als Händler eingeloggt haben. Bestellungen sind allerdings nur online möglich. Je nach aktuellem Stand kann der Inhalt im Katalog von dem Warenangebot im Shop abweichen. Bindend sind immer die Angebote und Preise aus dem Webshop.

Wo findet man Pera Peris sonst noch?
Die Firma Pera Peris ruht auf drei Säulen - Onlineshop, Marktgeschäft und Großhandel.
Neben unserem Onlineshop sind wir während der sommerlichen Marktsaison von April bis November, sowie während der Weihnachtszeit mit zwei historischen Marktständen im ganzen Bundesgebiet und europaweit auf zahlreichen Mittelaltermärkten, historischen Stadtfesten und Festivals anzutreffen.


Erreichbarkeit
Unser Service-Team steht Ihnen von Dienstag bis Donnerstag in der Zeit von 12 bis 16 Uhr unter 0049 (0) 3504 - 625694 mit Rat und Tat bei allen Fragen hilfreich zur Seite.
Oder nutzen Sie einfach unsereren Callback-Service und wir rufen Sie so schnell wie möglich zurück, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Des Weiteren können Sie uns unter mail@pera-peris.de oder per Fax unter
0049 (0) 3504 - 6258514 jederzeit Fragen stellen, die wir so ausführlich wie möglich beantworten werden.

Urlaub
In der Zeit zwischen Weihnachten und Neujahr ist die Firma generell geschlossen. Bestellungen können in dieser Zeit aber dennoch in Auftrag gegeben werden.


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Händler / Wiederverkäufer / Großhandel
Wir vertreiben viele Artikel aus unserem Sortiment auch im Großhandel.
Gewerbekunden können sich unter der Rubrik Händler durch Anlage ihrer Kundenstammdaten als Wiederverkäufer registrieren lassen. Schicken Sie uns bitte als Nachweis Ihrer gewerblichen Tätigkeit Ihre Gewerbeanmeldung oder den Link zu Ihrer Webpräsenz. Sie erhalten dann eine Email mit den Zugangsdaten für den Großhandelsbereich.

Großhandelspreise und Bestellmengen
Je nach Abnahmemenge sind verschiedene Staffelpreise möglich.
Bei Abnahmemengen über 100 Stück machen wir auf Anfrage gerne auch ein gesondertes Angebot zu einzelnen Artikeln.
Der empfohlene Verkaufspreis basiert zumeist auf Grundlage des niedrigstens Staffelpreises mit dem Multiplikator 2 zuzüglich der gesetzlichen Mwst. Ein Mindestbestellwert muss nicht erreicht werden. Ware wird generell auf Rechnung versendet.

Preisanpassungen
Alle Preise sind dynamisch und werden hin und wieder an die jeweilige Marksituation angepasst. Verbindlich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung im Händlerformular angegebene Staffelpreis zuzüglich der gesetzlichen Mwst. Bei Händlern aus nicht europäischen Staaten wird grundsätzlich keine Mwst. in Rechnung gestellt.
Eine weitere Information zu Preisveränderungen findet darüber hinaus nicht statt, so dass wir empfehlen, die Preise vor einer Bestellung zu überprüfen.

Zahlungszeitraum für Händler
Die Ware wird innerhalb Europas auf Rechnung versendet, Vorkasse ist nicht nötig. Zahlungsziel sind 14 Tage, nach 30 Tagen erfolgt in der Regel eine erste Zahlungserinnerung, gefolgt von einer Mahnung, danach ein freundliches Schreiben vom Inkassobüro. Wir sind aber jederzeit bemüht, eine kulante Regelung für Zahlungsversäumnisse zu finden. Reden Sie einfach mit uns.

Konkurenzausschluss
Wir glauben an das Gesetz des freien Marktes, d.h. wir behandeln jeden Kunden gleich, unabhängig davon ob ein neuer Händler seinen Laden evtl. in der selben Strasse eröffnen möchte, wie ein alteingesessenes Geschäft. Auch verwehren wir uns dagegen, ggf. ehemalige Mitarbeiter einer Firma nicht zu beliefern. Jedem Gewerbetreibenden räumen wir die gleichen Chancen und Möglichkeiten ein.

Großhandels-Katalog
Im Shop findet man ein PDF mit unserem aktuellen Katalog in Deutsch und Englisch mit unseren Produkten zum Download, der es ermöglicht bequem durch unser umfangreiches Sortiment zu blättern. Händler sehen eine entsprechende Version mit den Großhandelskonditionen, wenn sie sich zuvor als Händler eingeloggt haben. Bestellungen sind allerdings nur online möglich. Je nach aktuellem Stand kann der Inhalt im Katalog von dem Warenangebot im Shop abweichen. Bindend sind in jedem Fall die Angebote und Preise aus dem Webshop.

Dürfen Bilder und Texte aus dem Shop verwendet werden?
Die auf weißem Hintergrund im Studio aufgenommenen Bilder sind grundsätzlich frei und dürfen für die eigene Webpräsenz verwendet werden. Alle weiteren Bilder, wie z.B. in der Natur aufgenommenen Fotografien oder Bilder von historischen Originalen, sind hiervon üblicherweise ausgeschlossen und dürfen nicht im eigenen Webshop eingesetzt werden.
Ausnahme: Hat ein Artikel keine Studiobilder auf weißem Hintergrund, so dürfen in diesem Fall die verfügbaren Bilder genutzt werden.
Möchten Sie in Einzelfällen besondere Bilder nutzen, können Sie uns hierzu
gerne kontaktieren.

Ausdrücklich verboten ist es Texte von Artikeln für den Gebrauch zu kopieren und im eigenen Webshop zu verwenden oder anderweitig, auch nicht in Auszügen, im Internet zu veröffentlichen. Alle Texte sind urheberrechtlich geschützt und daher für den eigenen Gebrauch in Onlinemedien neu zu formulieren.
Der Pera Peris-Webshop wird durch Copyscape geschützt und Verstöße gegen das Urheberrecht verfolgt und abgemahnt.

Der Grund ist einfach: Die Erstellung von Texten ist eine sehr zeitintensive und teure Angelegenheit und ist wie jede kreative Eigenleistung durch das Urheberrecht geschützt. Das alleine wäre Grund genug. Problematischer jedoch ist der Umstand, daß doppelter Content, also die selben Textinhalte auf verschiedenen Seiten im Internet, von Suchmaschinen negativ gewertet und entsprechend schlecht gerankt werden.

Somit ist alle Arbeit und Geld, die wir in unsere Texte investiert haben, komplett wertlos und diese Texte sogar schädlich für Ihre eigene Webpräsenz, wenn Texte selbst auszugsweise identisch kopiert werden. Daher können wie einen Mißbrauch unserer Texte im Internet unter keinen Umständen gestatten.
Die Verwendung vor Artikeltexten in Printmedien ist jedoch ausdrücklich gestattet.


Geschmacksmusterschutz und Urheberrecht
Pera Peris entwirft und designt eigene Produkte nach eigenen Ideen und Kreationen, wie Ornamente, Taschen, Accesoires, Gürtel, Messer, Schnallen und Schmuck. Diese sind eine schöpferische Eigenleistung und urheberrechtlich bzw. wettbewerbsrechtlich geschützt. Eine große Anzahl von Produkten sind darüber hinaus auch mit einem Geschmacksmusterschutz versehen. Generell sind Neuerscheinungen drei Jahre lang automatisch durch das nicht eingetragene europäische Geschmacksmuster geschützt. Darüber hinaus findet zu vielen unserer Neuerscheinungen auch eine Veröffentlichung bei Designprotection statt. Verschiedene Artikel sind beim DPMA als eingetragenes Design geschützt. Nachahmungen werden in jedem Fall juristisch verfolgt und durch unsere Patentanwälte abgemahnt.




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